Seguimiento del pedido

Realice fácilmente el seguimiento de su pedido utilizando la información de seguimiento proporcionada después del envío. Una vez enviado su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico con su número de seguimiento y el transportista utilizado.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado su pedido, consulte el correo electrónico de confirmación de envío para encontrar su número de seguimiento y el nombre del transportista. Su pedido se enviará normalmente mediante PostNL o DHL.

Seleccione a continuación el transportista indicado en su correo electrónico e introduzca su número de seguimiento en la página oficial del transportista para consultar el estado actual de la entrega.

¿Todavía no ha recibido un número de seguimiento? Compruebe primero la carpeta de correo no deseado o spam. Si sigue sin encontrar el correo electrónico, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

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Confirmación del pedido

Después de realizar su pedido, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

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Confirmación del envío

En cuanto su pedido salga de nuestro almacén, recibirá su número de seguimiento y la información del transportista.

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Realice el seguimiento de su envío

Abra la página oficial de seguimiento de PostNL o DHL e introduzca su número de seguimiento para consultar el progreso de su envío.

Seguimiento de su envío

Consulte la confirmación de envío para comprobar qué transportista se encarga de entregar su pedido.

Necesitará el número de seguimiento indicado en el correo electrónico de confirmación de envío.

Información sobre la entrega

Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto, del país de destino y del método de envío seleccionado.

La información de seguimiento está disponible para la mayoría de los envíos una vez que el pedido ha sido enviado.

Ver los plazos de entrega
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